Teslimat ve Kargo Koşulları

1. Teslimat Süresi
Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

2. Teslimat Yöntemi
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla kargo takip numarası iletilecektir.

3. Kargo Ücretleri

Türkiye içi gönderilerde belirli bir sepet tutarı üzerinde kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo limiti kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir.
Ücretsiz kargo tutarının altında kalan siparişlerde, kargo ücreti sipariş toplamına eklenir ve ödeme sırasında görüntülenir.

4. Teslimatta Ürün Kontrolü
Siparişinizi teslim almadan önce kargo paketini kontrol ediniz.

Paket hasarlı ise kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletiniz.
Hasar tespit tutanağı olmayan ürünler, iade/değişim kapsamında değerlendirmeye alınmayabilir.

5. Teslimat Yapılamayan Durumlar
Teslimat adresinde alıcının bulunmaması durumunda, kargo firması paketi en yakın şubesine bırakır ve size bilgi verir.
Belirtilen süre içinde kargo şubesinden teslim alınmayan siparişler, Satıcı’ya iade edilir.

6. Teslimat Gecikmeleri
Mücbir sebepler (doğal afet, grev, savaş, salgın hastalık vb.) veya kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda müşteriye bilgilendirme yapılır.

7. Yurt Dışı Gönderiler
Yurt dışı siparişlerde teslimat süreleri ve kargo ücretleri ülkeye göre değişir.
Gümrük vergileri ve diğer yasal yükümlülükler alıcıya aittir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ
Mareteks Giyim San. ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Mehmet Nesih Özmen Mah. Söğüt Sk. No:13 İstanbul/Güngören
Telefon: 0212 556 42 14
KEP: mareteksgiyim@hs01.kep.tr
E-posta: